IMBARCO
Collegamenti per i porti d'imbarco
Costa Crociere offre tariffe preferenziali agli Ospiti che desiderano raggiungere il porto d’imbarco in aereo o in pullman. Informazioni dettagliate nella sezione: Prima di imbarcarti/Collegamenti aerei-Collegamenti pullman.
Parcheggio nei porti e negli aeroporti
Nella maggior parte dei porti d'imbarco e aeroporti è previsto un servizio parcheggio convenzionato. Il servizio è a pagamento e, in alcuni casi, è richiesta la prenotazione. Informazioni dettagliate sono riportate nei documenti di viaggio o all'interno della sezione Prima di Imbarcarti / Parcheggi.
Milano Malpensa: ParkinGO tel. 0331-230717, malpensa@parkingo.com www.parkingo.com 
Roma Fiumicino:  ParkinGO tel. 06-65047976, fiumicino@parkingo.com www.parkingo.com
Palacrociere
Costa Crociere ha realizzato a Savona un terminal crociere gestito direttamente dalla Compagnia: una struttura confortevole, ben attrezzata  e all'avanguardia, per accogliervi al meglio e rendere semplici e veloci le procedure d'imbarco e sbarco. Costa ha già in costruzione e in  programma altri terminal crociere in città d'Italia e d'Europa, per offrire un servizio sempre migliore ai propri Ospiti.
Consegna bagagli
All'arrivo in porto dovrete consegnare il vostro bagaglio al personale addetto (escluso il bagaglio a mano). Vi ricordiamo di applicare al bagaglio le etichette colorate che vi verranno consegnate con i documenti di viaggio.Il bagaglio vi verrà consegnato direttamente in cabina senza alcuna spesa.
Controllo dei documenti
L'imbarco ha inizio all'ora indicata nei rispettivi programmi di viaggio. Prima di salire a bordo vi verranno controllati i documenti di viaggio e la  validità del documento di identità.Saliti a bordo il bagaglio a mano sarà controllato mediante scanner.Vi ricordiamo di salire a bordo almeno un’ora prima della partenza. 
Imbarco prioritario Ospiti delle Suite
Gli Ospiti che hanno prenotato le suite hanno diritto all'imbarco prioritario. Il personale al banco Servizio Clienti in porto provvederà a garantire la necessaria assistenza.

SBARCO
Le indicazioni per lo sbarco vengono fornite direttamente a bordo dal Direttore di crociera in un incontro dedicato. Sono inoltre riportate sul programma del giorno,Today,che ricevete in cabina. Gli Ospiti delle suite hanno diritto alla priorità per lo sbarco.La priorità di sbarco per gli  altri Ospiti sarà data in funzione degli orari di partenza di eventuali trasferimenti e della presenza di gruppi organizzati. Vi preghiamo di segnalare in anticipo eventuali esigenze individuali.
Bagaglio
Il bagaglio dovrà essere etichettato e lasciato fuori dalla porta della cabina durante l’ultima notte di crociera. I nostri addetti lo ritireranno e voi  lo ritroverete in stazione marittima o nelle aree  dedicate a terra, dopo essere sbarcati in tutta comodità. Vi consigliamo di tenere con voi un piccolo bagaglio a mano con gli oggetti che ritenete necessari per lo sbarco la mattina seguente (documenti, medicinali, biancheria di ricambio, ecc.).
Questionario sulla crociera
L'ultimo giorno di crociera, riceverete un questionario sul gradimento della crociera stessa e la qualità dei servizi.Ci interessano la vostra  opinione e le vostre segnalazioni,preziose per Costa al fine di fornirvi un servizio sempre migliore.

 

PROGRAMMA DEL GIORNO
Today
Le attività di animazione sono gestite da personale poliglotta. La partecipazione è libera e gratuita.Il programma completo di tutte le attività  del giorno successivo viene distribuito ogni sera in cabina. Portatelo sempre con voi, anche scendendo a terra, perché contiene tutti i numeri  utili, gli orari di partenza della nave,il fuso orario della destinazione, ecc.

CABINE E SUITE
Cabine singole
La disponibilità è limitata e va verificata al momento della prenotazione.
Cabine: dotazioni di servizio
Tutte le nostre cabine sono dotate di servizi privati (con doccia), aria condizionata,TV satellitare,telefono satellitare e diretto per gli interni  nave, frigobar, piccola cassaforte, asciugacapelli. Il nome del cameriere o della cameriera di cabina è indicato su un cartoncino. Tutta la biancheria necessaria al soggiorno in cabina (lenzuola e asciugamani) viene fornita e cambiata regolarmente. I bagni sono dotati di  saponette e sapone liquido per la doccia. A tutela dell’ambiente, per limitare l’uso e il consumo di plastica, le cuffie da bagno e la crema  idratante per il corpo si possono avere, sempre gratuitamente, richiedendole al cameriere/a di cabina.
Suite: dotazioni e privilegi
In aggiunta ai normali servizi e dotazioni previsti per tutte le nostre cabine,agli Ospiti degli appartamenti (Suite,Panorama Suite,Gran Suite e Suite Samsara) sono garantiti i seguenti privilegi: 
- Priorità d’imbarco. 
- Maggiordomo.
- Frutta fresca in cabina.
- Possibilità di pranzare e cenare in cabina, su richiesta.
- Vasca idromassaggio, con accappatoio e pantofole di spugna a disposizione.
- Invito a un cocktail esclusivo con il Comandante.
- Priorità nella scelta dei posti e degli orari preferiti nei nostri Ristoranti (compatibilmente con la disponibilità).
- Possibilità di prenotare le escursioni tramite il maggiordomo.

Prima colazione e servizio in cabina
Prima colazione - Chi desidera la prima colazione (caffellatte,tè,brioche, marmellate...) in cabina può compilare l'apposito menù e  appenderlo sulla maniglia esterna della porta prima di andare a dormire.Il servizio è gratuito e sarà svolto nei tempi indicati nel menù.
Prima colazione speciale (su alcune navi) - Se desiderate rendere la colazione in cabina un momento speciale, potete scegliere fra vari menù a base di frullati e frutta fresca. Una colazione romantica, con l'aggiunta di rose rosse. O da Vip, con caviale, salmone affumicato e champagne.La prima colazione speciale è un servizio a pagamento.
Room service - Il servizio di snack e spuntini in cabina è disponibile 24 ore su 24. Il menù per il servizio in camera è disponibile in cabina. Basta una telefonata al numero indicato accanto al telefono. Il servizio è a pagamento e verrà svolto entro 30 minuti circa dall’ordinazione. Su tutte le ordinazioni di vini e bevande è applicato un supplemento del 15% per il servizio. 
Temperatura in cabina
La temperatura nelle cabine e nelle suite è controllata individualmente mediante un termostato. In caso di difficoltà nella regolazione, il cameriere di cabina potrà aiutarvi.
TV interattiva
Il servizio di TV interattiva, in 6 lingue, è già presente su alcune nostre navi, con video/movie on demand (a pagamento) e prenotazione di servizi di bordo.
Voltaggio elettrico a bordo
Le prese di corrente applicate nelle cabine erogano corrente alternata a:

COSTA SERENA,COSTA CONCORDIA: 220-115 Volts.
COSTA MAGICA, COSTA FORTUNA, COSTA MEDITERRANEA, COSTA ATLANTICA: 220-110 Volts/60 Hz.
COSTA VICTORIA e COSTA ROMANTICA: 220 Volts/60 Hz. per rasoi, 220-110 Volts (1200 W) in cabina.
COSTA CLASSICA: 220 Volts/60 Hz.per rasoi, 220 Volts (800 W) in cabina.
COSTA EUROPA: 220-110 Volts.
COSTA ALLEGRA: 220-110 Volts/60 Hz. per rasoi.
COSTA MARINA: 220-110 Volts/60 Hz. per rasoi.
Per ragioni di sicurezza non è consentito utilizzare elettrodomestici
in cabina con la sola eccezione dei rasoi elettrici; l’utilizzo del
ferro da stiro non è consentito. Ogni cabina ha in dotazione un
asciugacapelli.
 

SERVIZI DI BORDO

Animazione bambini e ragazzi
Da mattina a sera il nostro staff di animazione farà divertire i vostri bambini e ragazzi, lasciandovi il tempo di godervi in tranquillità l'intera crociera e, se vorrete, anche le visite a terra. Per tutti i bambini dai 3 agli 11 anni, lo staff di animazione Costa Crociere garantisce ogni giorno l'assistenza dalle 9.00 alle 12.00, dalle 15.00 alle 18.00 e dalle 21.00 alle 23.30.  Il servizio è collettivo e gratuito. È previsto anche un servizio dalle 23.30 alle  01.30 allo Squok Club, su richiesta. Gli orari potranno subire lievi variazioni in base alle esigenze di crociera. In alcuni periodi verrà svolto un  servizio di assistenza più limitato, i cui orari verranno comunicati a bordo. Il servizio è collettivo e gratuito. Quattro i Club: Mini dai 3 ai 6  anni,Maxi dai 7 agli 11,Teen Junior dai 12 ai 14,Teen dai 15 ai 17. Il Teen Junior è attivo solo in alcuni periodi.  Le attività dei Club possono variare a seconda delle navi e del numero dei partecipanti. L'entrata e permanenza in sala per bambini minori di 3 anni è consentita solo in alcuni orari (no orari di alta affluenza in alta stagione) e con la presenza di un genitore.

Arte a bordo
Tutte le navi della flotta sono arricchite (nei saloni,nelle suite e nelle cabine) da opere d'arte,sculture e grafiche di grandi artisti italiani e internazionali. Su alcune navi è presente anche una Galleria d'arte e sono programmate delle aste, con possibilità d'acquisto.

Biblioteca
A bordo è presente una biblioteca con una selezione di libri in più lingue. Il prestito è gratuito. Gli orari di apertura saranno comunicati sul Today.

Casinò
A bordo di tutte le navi Costa è presente un Casinò con slot machine, roulette e tavoli da gioco. Secondo le normative internazionali, il Casinò è aperto solo durante la navigazione e sono ammessi solo gli Ospiti maggiorenni. Per le puntate non è possibile utilizzare la Carta Costa.

Escursioni
Le escursioni organizzate a terra sono programmate in modo da rispettare i tempi della nave.Le escursioni sono facoltative e in vendita solo sulla nave, con possibilità di prenotazione fino a 5 giorni prima della partenza sul sito www.mycosta.it. Alcune escursioni hanno posti limitati, pertanto vi consigliamo di prenotarle per tempo. Le escursioni non sono rimborsabili. Il prezzo comprende il trasporto, la guida nei porti e  nelle lingue disponibili, gli ingressi, salvo diverse indicazioni riportate nelle descrizioni specifiche. I pasti e le bevande sono compresi solo quando esplicitamente indicato. I programmi e i prezzi possono essere modificati a giudizio dell'organizzatore e senza preavviso fino al  momento dell'effettuazione. Lo svolgimento delle escursioni è subordinato al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti e in caso  di cancellazione verrà rimborsato unicamente il prezzo pagato. Alcune escursioni possono non essere adatte per gli Ospiti con difficoltà motorie.
Per i ragazzi di età compresa tra i 4 e i 14 anni sono previste le seguenti riduzioni:
- 30% sul prezzo delle escursioni nel  Mediterraneo e in Nord Europa;
- 25% sul prezzo delle escursioni a Dubai e negli Emirati Arabi, in Oriente, in Sud America e delle crociere  transatlantiche Sud America.
- 10% sul prezzo delle escursioni ai Caraibi e delle crociere transatlantiche Caraibi.
I bambini fino a 3 anni non pagano l’escursione se sui mezzi di trasporto viaggiano in braccio a un accompagnatore adulto. Vi suggeriamo di verificare con la vostra Agenzia di Viaggi i porti dove sia eventualmente richiesto un visto per tour non guidati.

Fitness & beauty
A bordo potete usufruire gratuitamente di tutte le attrezzature per il fitness: percorso jogging, campo polisportivo, sauna, idromassaggio e piscine, sia al coperto che all'esterno. Le attrezzature indicate non sono ugualmente disponibili su tutte le navi.Ogni nave ha una grande  palestra, con istruttore a disposizione. Le attrezzature delle palestre sono Technogym®, l'azienda che ha fatto del wellness una filosofia  orientata al miglioramento della qualità della vita. E con l'innovativo Technogym System®, a fine settimana saprete anche quante calorie  avete bruciato (il servizio è a pagamento). Ecco alcuni esempi dei corsi collettivi gratuiti con i nostri istruttori: risveglio muscolare,  stretch&tone, G.A.G., aerobica, sdraio gym, aquagym, ecc. È inoltre possibile prenotare sessioni di personal training e lezioni di yoga o Pilates a pagamento. Il benessere è un fiore all’occhiello delle navi Costa, prime fra tutte Costa Serena e Costa Concordia, con la Samsara  Spa, il più grande centro benessere mai costruito a bordo di una nave da crociera.Tutte le navi Costa hanno un centro benessere dove potete rilassarvi con massaggi e trattamenti estetici viso e corpo, a pagamento. È possibile prenotare speciali pacchetti di  trattamenti anche prima di partire, usufruendo di un prezzo speciale.
Alcuni esempi:
- Formula Regeneration (un massaggio terapeutico-sportivo, una seduta di personal training, un massaggio rinfrescante ai piedi);
- Time for Two, destinato alla coppia (massaggio, trattamento rinfrescante piedi e trattamento idratante mani, tutto per due persone);
- Total Wellness (un trattamento idratante viso La Thérapie, trattamento anticellulite Ionithermie, trattamento alle alghe con massaggio, trattamento mani idratante al latte).

Fotografie e Photo Shop
Il fotografo di bordo è presente durante tutte le occasioni più importanti e a volte anche durante le escursioni. Sarete fotografati spesso, ma ricordatevi che non siete obbligati ad acquistare le fotografie: le troverete comunque tutte esposte nella galleria fotografica, dove potrete  scegliere le vostre preferite. Su alcune crociere i nostri cameramen riprenderanno momenti diversi della vita di crociera: potrete diventare, se lo vorrete, i protagonisti di un mini film, ricordo unico della vostra crociera. A disposizione degli Ospiti presso il Photo Shop anche un servizio  ritratti, lo sviluppo e la stampa delle vostre foto, la vendita di apparecchi digitali (macchine fotografiche, telefonini ecc.), Tim Card e cartoline con servizio di affrancatura.

Internet Point
Tutte le navi della flotta Costa hanno a bordo un Internet Point con collegamento satellitare al web. Attivazione e pagamento con la propria  Carta Costa. Sarà quindi possibile, anche in mare aperto, navigare in internet, controllare la propria casella di posta elettronica e scrivere e- mail, chattare e inviare cartoline. La navigazione nel sito Costa Crociere è gratuita.

Lavanderia, stireria e pulitura a secco
A bordo è disponibile un servizio rapido di lavanderia, pulitura a secco e stireria. Troverete direttamente in cabina la busta dove mettere gli  indumenti e la relativa lista dei prezzi. Per ragioni di sicurezza è severamente proibito l’utilizzo del ferro da stiro nelle cabine.

Medico
Il servizio sanitario di pronto soccorso viene svolto da medici dell’Associazione Nazionale Medici di Bordo e da infermieri di bordo. ll  personale medico è disponibile su richiesta 24 ore su 24, quando la nave è in navigazione. L’orario abituale di visita verrà pubblicato sul  Today. Troverete a bordo una moderna infermeria per l’assistenza primaria.Le prestazioni e le visite del medico sono a pagamento. Pastiglie  contro il mal di mare sono disponibili gratuitamente all'Ufficio Informazioni e presso l'Infermeria. In caso di particolari necessità mediche vi  consigliamo di farlo presente al momento della prenotazione.

Negozi e Boutique
Ricordatevi di visitare i negozi di bordo,dove potrete trovare profumi, abbigliamento, accessori, cosmetici, gioielli, orologi, souvenir, ecc. I  vostri acquisti potranno essere fatti in regime di duty free su quasi tutte le crociere. I negozi sono aperti durante la navigazione.

Sedie a sdraio e lettini
Sono sistemati sui ponti esterni. Vi preghiamo di non tenerli occupati con oggetti personali quando non li utilizzate. Nei pressi delle piscine sono inoltre a disposizione teli mare, che dopo l'uso vanno restituiti riponendoli negli appositi contenitori. L'utilizzo di sdraio, lettini e teli mare è gratuito.

Spettacoli e animazione
Durante il giorno lo staff di animazione organizza intrattenimenti per gli Ospiti,all'aperto e nei saloni,con partecipazione libera e gratuita. La sera intrattenimento musicale nei saloni e spettacoli in teatro, con artisti professionisti. Inoltre, a bordo si può giocare al Bingo (a pagamento). L'elenco completo delle attività è scritto sul programma del giorno,Today

Ufficio Informazioni/Servizio Clienti
Localizzato nell'atrio principale della nave, è aperto 24 ore su 24 per qualsiasi informazione e per cambiare valuta o Traveller's Cheques.

RISTORANTI, BAR & C.

Ristorazione
Nei ristoranti e nei buffet di bordo i menù offrono una ricca e varia scelta di piatti di cucina italiana e internazionale. Nei buffet sono presenti  corner con cucina etnica e con le specialità delle destinazioni visitate. Al ristorante il menù comprende ogni giorno: antipasti, primi piatti, secondi piatti di carne e di pesce,contorni,insalate,formaggi,dessert e gelati.Sono disponibili anche menù vegetariani e piatti dietetici.
Colazione del mattino - Può essere effettuata in cabina, al buffet self-service o al ristorante (posto libero). Per i più mattinieri, già all'alba vengono serviti caffè e brioche al bar.
Pranzo - Al buffet self-service o al ristorante con servizio al tavolo.
Cena - Al ristorante, con servizio al tavolo e posto fisso.

Prenotazione del tavolo per la cena
Ogni Ospite avrà il suo tavolo assegnato per tutta la crociera. Vi preghiamo di specificare al momento della prenotazione eventuali esigenze relative a postazione o numero di partecipanti. Troverete conferma della vostra prenotazione in cabina. Sono previsti due servizi,  indicativamente con i seguenti orari:
- primo servizio - alle ore 19.00;
- secondo servizio - alle ore 21.00.
Vi preghiamo comunque di controllare gli orari sul programma del giorno,Today.
Nei ristoranti non è consentito fumare.

Diete speciali 
Potranno essere servite se richieste e concordate al momento della prenotazione (per diabetici,celiaci e altre intolleranze alimentari).

Cena di gala e altri appuntamenti gastronomici
La cena di gala è un appuntamento speciale,con un menù di prelibatezze, un'atmosfera elegante e di festa, con la presenza del Comandante e del suo Staff (salvo necessità di servizio). Durante la crociera sono previsti inoltre molti appuntamenti gastronomici speciali.  Ad esempio: il Buffet Magnifico, scenografico e goloso, o quello con la visita delle cucine; il Buffet all'aperto, sul ponte piscine, con lo  spettacolo delle sculture di ghiaccio (stagione permettendo); e poi ancora tanti Buffet a tema con omaggio ai porti visitati e sorprese di  mezzanotte nei saloni. In occasione delle festività (Natale,Capodanno,Pasqua) verranno serviti menù speciali.

Ristoranti Club
A bordo di Costa Serena, Costa Concordia, Costa Magica, Costa Fortuna, Costa Mediterranea, Costa Atlantica, Costa Victoria e Costa  Europa vi sono ristoranti a pagamento, su prenotazione, in un ambiente esclusivo e raffinato con piatti di alta gastronomia. Sono aperti tutte  le sere dalle 19.30 alle 21.00, salvo diverse indicazioni comunicate a bordo.Potete prenotare la vostra cena presso l'Ufficio Informazioni. È  previsto un extra oltre al costo delle bevande e al 15% per il servizio.

Lista dei vini 
Le cantine di bordo sono particolarmente ben fornite (più di 80 etichette) e l'abbinamento con i piatti è stato studiato dalle associazioni di Sommelier.

Bevande 
Fino a 5 giorni prima della partenza su www.mycosta.it, oppure all’imbarco, potrete prenotare convenienti pacchetti speciali per vini,acqua  minerale e bevande da consumare nel corso della crociera. Eventuali liquori e distillati comprati in regime di duty free, a terra e/o a bordo,  verranno custoditi a bordo e riconsegnati al momento dello sbarco. Si ringrazia per la cortese comprensione.

Bar e Caffè 
Nei tanti bar e caffè presenti a bordo delle nostre navi, troverete un vasto assortimento di vini, liquori e bibite delle migliori marche italiane ed estere. Vi segnaliamo inoltre la presenza a bordo di alcuni bar a tema: i Wine Bar, dove troverete una selezione di champagne, spumanti e  vini, e i Cognac&Cigar Bar, con una selezione nobile di distillati e sigari. Tutte le consumazioni al bar e in sala da pranzo dovranno essere saldate a fine crociera.Ai conti sarà aggiunto il 15% per il servizio.

Lavazza
L'espresso Lavazza è simbolo del made in Italy e vi accompagnerà in ogni momento della crociera, nei bar delle nostre navi. Una storia,  quella di Lavazza, con oltre 100 anni di esperienza, dove la passione per il caffè e la costante ricerca della qualità hanno fatto sì che diventasse il caffè preferito dagli italiani.
 

MODALITÀ DI PAGAMENTO A BORDO

Pagamenti a bordo e carta di credito Costa
A bordo riceverete una Carta Costa personale che consentirà l'individuazione automatica del vostro nome sulla lista d'imbarco. Durante la  crociera dovrete utilizzarla per il pagamento dei servizi extra richiesti (salvo le puntate ai tavoli del Casinò) e nei negozi di bordo. L'uso della  Carta Costa vi permetterà di vivere al meglio la vostra vacanza senza dover portare denaro contante per le eventuali spese giornaliere sulla  nave. Infatti queste saranno automaticamente addebitate sul conto della vostra cabina,da saldare a fine crociera, in contanti o con carta di credito.

Carte di credito
Abbiamo istituito un servizio carte di credito con addebito automatico che potrete sottoscrivere all'inizio della crociera.Con questo servizio  riceverete il conto in cabina e, salvo diversa comunicazione da parte vostra, sarà automaticamente addebitato sulla vostra carta di credito.  A bordo sono accettate le carte di credito American Express, CartaSi, VISA e Master Card. Non sono accettate le carte elettroniche e pre- pagate (ad es. Visa Electron, Poste Pay). Le carte elettroniche si distinguono perché hanno la numerazione stampata e non in rilievo. Vi  suggeriamo di segnalare la partenza alla vostra banca.

Assegni personali
Non sono accettati sulla nave.

Valute estere
Vi ricordiamo che la valuta in vigore a bordo è l’euro, con l’eccezione delle crociere ai Caraibi di Costa Magica e Costa Mediterranea,delle  crociere in Sud America, delle crociere transatlantiche di primavera dal Sud America, per le quali la valuta in vigore a bordo è il dollaro USA. L’Ufficio Cambio presso l’Ufficio Informazioni della nave cambia contanti e Traveller’s Cheques.È aperto secondo gli orari riportati sul programma del giorno,Today, e in genere rimane chiuso durante le soste in porto. Ricordiamo che a bordo non si possono chiedere anticipi  di contante tramite carta di credito, pertanto suggeriamo di portare con voi sufficiente moneta locale o Traveller’s Cheques nominativi per gli scali a terra.

ALTRE INFORMAZIONI

Fumatori
Nei Teatri, nei Ristoranti e Buffet self-service (nei locali chiusi), nei corridoi, negli atri e vani ascensori e nelle scale è severamente vietato fumare. Nei saloni sono previste aree riservate ai fumatori. La pipa e il sigaro sono consentiti solamente in alcune aree dedicate. Al fine di  evitare il pericolo di incendi è molto importante spegnere sempre le sigarette negli appositi portacenere e non buttarle mai accese dalla nave.

Quote di servizio per le crociere dal 01/12/2006
Per tutti i servizi alberghieri, al termine della crociera, verrà automaticamente addebitato sulla Carta Costa dell'Ospite un importo prestabilito pari a:
- Per tutte le crociere di durata uguale o inferiore a 8 giorni, 6 euro/giorno per adulto; per le crociere di durata superiore 4,50 euro/giorno per adulto.
- Per le crociere in Sudamerica di Costa Fortuna e Costa Romantica di durata uguale o inferiore a 8 giorni, 6 dollari/giorno per adulto; per le crociere di durata superiore 4,50 dollari/giorno per adulto.
- Per le crociere ai Caraibi di Costa Magica e Costa Mediterranea, 8,50 dollari/giorno per adulto.
Per tutte le crociere i ragazzi sotto i 14 anni non pagano, mentre i ragazzi dai 14 ai 17 anni pagano il 50% degli importi sopra riportati.
Una quota di servizio del 15% sarà applicata a tutte le consumazioni di vini e bevande.

Notiziario giornale
Compatibilmente con la ricezione satellitare, a bordo viene stampato e distribuito un giornale con le principali notizie dal mondo.

Ospiti con necessità particolari
Costa Crociere desidera rispondere al meglio alle esigenze delle persone che vogliono fare l'esperienza della crociera ma hanno necessità  particolari, problemi motori, visivi o di altro genere. A tale scopo, vi preghiamo di volerci informare tempestivamente e dettagliatamente  tramite l'Agenzia di Viaggi. Consigliamo comunque agli Ospiti con necessità particolari di viaggiare accompagnati. Gli Ospiti che necessitano  di sedia a rotelle devono viaggiare accompagnati e con la propria sedia a rotelle (preghiamo di fornire le misure tramite l’Agenzia di Viaggi al  momento della prenotazione). Vi segnaliamo che in alcuni porti la discesa a terra può essere problematica per gli Ospiti con difficoltà  motorie, soprattutto in caso di sbarco in rada. Le nostre navi dispongono di alcune cabine attrezzate per disabili.

Richieste particolari
Eventuali richieste particolari e inerenti la sistemazione in aereo devono essere comunicate al momento della prenotazione.Costa Crociere non garantisce la possibilità di soddisfarle.

Minori
Vi ricordiamo che i minori di 18 anni non possono viaggiare da soli a bordo delle nostre navi..

Posta
Presso il Photo Shop sono in vendita cartoline, con servizio di affrancatura.

Santa Messa
Il servizio religioso viene officiato secondo il rito cattolico.

Scuole di formazione Costa
La grande tradizione di ospitalità che ha sempre contraddistinto la Compagnia è oggi ancora più attenta, grazie all'impegno nella formazione del personale nelle scuole Costa a Genova,nelle Filippine, in Indonesia e nella Repubblica Dominicana.

Sicurezza a bordo
È consigliabile indossare scarpe con tacchi bassi per camminare sui ponti esterni. Quando i ponti sono bagnati è indispensabile fare la massima attenzione a non scivolare.

Lista delle compagnie aeree che operano con Costa Crociere

Si segnala che è stata definita la blacklist dei vettori soggetti a divieto operativo prevista dal Regolamento 2111/2005. Essendo la lista aggiornata trimestralmente, consigliamo di consultare il sito della Commissione Europea nella parte dedicata ai trasporti: http://europa.eu.int/comm/transport/air/safety/flywell_en.htm.

Quote di servizio al personale per le crociere fino al 30/11/2006
E' consuetudine internazionale dare, a crociera ultimata, un riconoscimento al personale della sala da pranzo e di cabina come ringraziamento per il servizio prestato. Per comodità, abbiamo predisposto un importo pari a 6 euro/giorno per ogni adulto e 3 euro/giorno per i ragazzi con età compresa tra i 4 e i 17 anni (per le crociere transatlantiche di Costa Victoria e Costa Romantica, gli importi sono rispettivamente di 6 e 3 dollari USA).
Tale somma verrà aggiunta automaticamente sul vostro conto finale delle spese extra di bordo. Ovviamente sarete liberi di decidere diversamente, aumentando o diminuendo l'importo da noi indicato, contattando l'Ufficio Informazioni entro la mezzanotte del giorno precedente lo sbarco.

TELECOMUNICAZIONI

Linea satellitare
A bordo è possibile telefonare dalla cabina con il telefono satellitare. Inoltre è possibile ricevere e inviare fax. Rivolgersi all'Ufficio  Informazioni per i dettagli. Per comunicazioni telefoniche o telefax da terra a bordo, l'utente dovrà comporre il prefisso della zona oceanica  seguito dal numero satellitare della nave:

Telefoni cellulari
Grazie alla partnership tra Tim e Costa, su tutte le navi della flotta con il servizio “GSM on the ship" è presente una copertura di tipo GSM  terrestre e quindi si possono inviare e ricevere chiamate e SMS anche in mare aperto. Sono abilitati al servizio i clienti Tim, mentre i clienti di  altro Operatore Mobile possono accedere al servizio acquistando una Tim Card e successive ricariche, con la possibilità di mantenere il  proprio numero di cellulare. Per informazioni e per l'acquisto di Tim Card e ricariche telefoniche a bordo rivolgersi al Photo Shop.

 

In alternativa, dall’ Italia potete rivolgervi al N. 170 della Telecom segnalando il nome della nave, del crocierista e possibilmente il numero della cabina.
Da altri Stati l'utente di terra chiederà informazioni in proposito alla Società telefonica operante in quello Stato.
N.B.Onde evitare inutili tempi persi per rintracciare l’Ospite,fate precedere la telefonata da un fax con gli estremi di un appuntamento telefonico. I numeri sopra elencati possono subire modifiche. Per eventuali aggiornamenti consigliamo di chiamare il nostro numero verde.